Implementasi TI untuk Manajemen Rantai Pasok dan Kualitas Layanan pada Perusahaan Penyedia Jasa Logistik

Share:
Simchi-Levi dkk (2004) dalam Pujawan dan Erawan (2010) menyebutkan bahwa tujuan penerapan TI dalam  manajemen rantai pasok adalah:
a.  Mengumpulkan informasi mengenai sebuah produk mulai dari produksi sampai pengiriman dan pembelian dan menyediakan pola pandang bagi semua pihak dalam rantai pasok.
b.       Menyediakan  akses  untuk  seluruh  data  dan informasi yang ada di dalam  sistem melalui satu  titik  kontak  (single-point-of  contact). Tujuannya  adalah  semua  informasi  yang tersedia  baik  yang  untuk  pelanggan  atau untuk kebutuhan internal harus dapat diakses dalam  satu  langkah dan  tetap  sama  terlepas dari cara untuk mengakses data tersebut baik melalui  telepon,  faks,  atau  internet,  atau siapapun yang membutuhkan data tersebut.
c.       Menganalisis, merencanakan dan membuat trade off berdasarkan informasidari  seluruh komponen dalam sebuah rantai pasok.
d.       Kolaborasi dengan partner untuk mengatasi ketidakpastian, antara lain melalui pembagian informasi,dan  mencapai optimasi global.
Image Source: www.stratospherenetworks.com

Menurut Chen dan Paulraj (2004) dalam Li dkk (2008) menyebutkan ada lima bentuk TI yang jika diimplementasikan akan berpengaruh terhadap kinerja rantai pasok, lima implementasi TI tersebut antara lain adalah:
a.       Penggunaan Electronic Data Interchange (EDI)
b.       Penggunaan bar code
c.       Penggunaan komputer secara efektif dalam operasional dan pembuatan keputusan
d.       Kode identifikasi unik dan standar terbuka
e.       DSS (Decision Support System) untuk partner rantai pasok

Mengurangi ketidakpastian lingkungan telah menjadi salah satu tujuan manajemen rantai pasok yang paling penting (Chen dan Paulraj, 2004 dalam Li dkk, 2008). Dengan menyediakan informasi yang real time dan akurat mengenai ketersediaan produk, tingkat inventori, status pengiriman dan kebutuhan pasar, implementasi TI dapat mengurangi ketidakpastian lingkungan dan meningkatkan efisiensi rantai pasok (Radstaak dan Ketelaar, 1998 dalam Li dkk, 2008). Implementasi TI secara umum diyakini dapat menjadi faktor utama dalam kesuksesan manajemen rantai pasok dan menjadi kebutuhan dalam mengoptimalkan kinerja rantai pasok (Handfield dan Nichols, 1999 dalam Li dkk, 2008).

No comments